1. Responsable del tratamiento
Firma de Contabilidad, Auditoría y Gestión Estratégica, S.A.S. ("FCA"), con Registro Federal de Contribuyentes FCA211126BN0 y domicilio en Plutarco Elías Calles 112, Col. Centro, C.P. 83000, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Correo para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: servicios@fca.mx.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que nos proporcionas directamente al llenar nuestros formularios, escribirnos por WhatsApp o correo, o contratar nuestros servicios:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa o razón social y puesto.
- Datos de la solicitud: servicio de interés, mensaje y, en su caso, la cotización estimada que calculaste en el sitio.
- Datos fiscales, laborales y financieros de la empresa cliente, únicamente cuando se formaliza la prestación de un servicio y en la medida necesaria para prestarlo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y parámetros de campaña (por ejemplo, el origen del anuncio), obtenidos mediante cookies y herramientas de medición.
No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud y la relación de servicio:
- Contactarte y responder tu solicitud de información o cotización.
- Elaborar propuestas de servicios y dar seguimiento a las mismas.
- Prestar los servicios contratados de contabilidad, nómina, asistencia fiscal, dictamen, auditoría, valuación y peritaje.
- Facturar y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:
- Enviarte información sobre nuestros servicios, avisos fiscales y eventos.
- Medir el desempeño de nuestro sitio y de nuestras campañas de publicidad.
4. Transferencias y encargados
Para operar, FCA se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, como servicios de alojamiento web, sistema de gestión de clientes (CRM), mensajería y herramientas de medición. Estos proveedores no pueden usar tus datos para fines propios.
Tus datos podrán compartirse con empresas de la Red de Tutor Negotia Group cuando sea necesario para atender tu solicitud o prestar un servicio especializado, y con autoridades cuando exista un requerimiento legal. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos sin tu consentimiento.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando una solicitud a servicios@fca.mx que incluya:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud completa y, de ser procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Cookies y tecnologías de medición
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7. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.